FAMILY FES PICNIC VILLAGE へのお届けについて

「FAMILY FES PICNIC VILLAGE」へ配送をご希望されるお客様へご案内申し上げます。

下記内容をご確認いただきご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。

★ご予約受付締切は8月18日（日）です！

◆FAMILY FES PICNIC VILLAGE　イベント概要

開催日：2024年8月24日（土）〜25日（日）

開催場所：ist - Aokinodaira Field

〒384-1408 長野県南佐久郡川上村樋澤1402

◆ hinataレンタルご予約方法

①レンタル希望商品をカートへ入れていただきご予約へお進みください。

※利用期間はイベント参加日程と必ず合わせてください。

②「お届け先情報入力」画面にて　フェス・イベントを選択してください。

FAMILY FES PICNIC VILLAGE で検索いただくと配送先を選択いただけます。

③操作を進め、注文後に送られる完了メールを持ってご予約完了となります。

◆ キャンセルに関して

注文完了後に送付されるメールにキャンセル用のURLが記載されております。

キャンセルポリシーは下記の通りです。

キャンセル受付日によってキャンセル料が変わるため、ご利用の中止が確定された場合はお早めにキャンセルをお願いいたします。

キャンセル料は以下のように計算されます。

商品発送日の前日：無料

商品発送日～利用日前々日：レンタル料金の50%

利用日前日～利用日：レンタル料金の100％

ご注文合計金額からキャンセル料を差し引いた金額がご返金額となります。

※詳しくは、ご予約が完了した際に予約完了メール（件名：[hinataレンタル]ご予約を承りました）の下部に記載をしております。ご確認ください。

◆ 当日お荷物の受取先、受け取り方法

当日イベント会場へ到着しましたら、キャンプ場受付へお立ち寄りください。

受け取り時、予約完了後に送られるメールの確認を持って、お荷物と交換とさせていただきます。

受け取り可能時間は11時〜17時のため時間内にお越しください。

◆返却に関して

受取場所と同様、キャンプ場受付にてご返却ください。

ご返却はご利用終了日の9時〜11時までにお願いいたします。

◆お勧めの商品について

特集ページに詳細がございます。ぜひご確認ください！

※　hinataレンタル配送関連のお問合せは、カスタマーサポートへお問合せ またはチャット（ページ右下部「Q&A」）よりお問合せください。

※　なお、イベント詳細に関するお問合せは、公式サイトよりご確認をお願いいたします。