TSUBAKI DELUXE へのお届けについて

「TSUBAKI DELUXE」イベントへ配送をご希望されるお客様へご案内申し上げます。

下記内容をご確認いただきご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。

◆ TSUBAKI DELUXE　イベント概要

開催日：2023年5月13日（土）〜14日（日）

開催場所：〒384-1408 長野県南佐久郡川上村樋澤1402（ist - Aokinodaira Field）

※ 詳細に関しては、イベント公式サイト（https://tsubakifm.com/features/tsubaki-deluxe/）をご覧ください。

◆ hinataレンタルご予約方法

①レンタル希望商品をカートへ入れていただきご予約へお進みください。

※利用期間はフェス参加日程と必ず合わせてください。

②「お届け先情報入力」画面にて　キャンプ場以外に配送する　を選択してください。

以下の配送先住所のご入力お願いいたします。

〒384-1408

長野県南佐久郡川上村樋澤1402 hinataレンタル

配送時間帯を選ぶに関しては午前中をご選択ください。

③操作を進め、注文後に送られる完了メールを持ってご予約完了となります。

◆ 注文期限

注文、変更期限は2023/05/05になります。

変更時は下記の流れでキャンセル後に再注文をお願いいたします。

◆ キャンセルに関して

注文完了後に送付されるメールにキャンセル用のURLが記載されております。

キャンセルポリシーは下記の通りです。

キャンセル受付日によってキャンセル料が変わるため、

ご利用の中止が確定された場合はお早めにキャンセルをお願いいたします。

キャンセル料は以下のように計算されます。

2022/05/09（商品発送日の前日）・・・無料

2022/05/10（商品発送日）～2022/05/11(利用日の前々日)・・・レンタル料金の50％

2022/05/12（利用日の前日）〜2022/05/13（利用日）・・・レンタル料金の100％

ご注文合計金額からキャンセル料を差し引いた金額がご返金額となります。

◆ 当日お荷物の受取先、受け取り方法

当日イベント会場へ到着しましたら、キャンプ場フロントへお立ち寄りください。

担当スタッフよりお荷物をお渡しいたします。

受け取り時、予約完了後に送られるメールの確認を持って、お荷物と交換とさせていただきます。

◆返却に関して

キャンプ場フロントにてご返却ください。

ご返却はご利用終了日の14時までにお願いいたします。

明るいうちの撤収をお勧めしております。

※　hinataレンタル配送関連のお問合せは、カスタマーサポートへお問合せ またはチャット（ページ右下部「質問する」）よりお問合せください。

※　なお、イベント詳細に関するお問合せは、公式サイトよりご確認をお願いいたします。