ご自宅への配送について
hinataレンタルでは利用開始日の前日にご自宅へ商品をお届けします。
返却もご自宅へ配送業者が商品を回収に伺うので簡単です。
ご自宅への発送の流れ
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ご注文時に「キャンプ場以外に配送する」を選択
郵便番号、住所、配送時間帯を入力します。 ヤマト運輸配送センターに持ち込んでの返却ご希望の方は「ご返却元をクロネコヤマトに変更」を［変更する］と指定してください。
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レンタル手続き完了
商品は利用開始日前日にお届けします。
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商品受け取り
指定した時間に商品が届くので受け取ります。 商品を受け取ったら、レンタル内容に相違がないか確認をお願いします。
ご自宅からの返却の流れ
1
商品を梱包
届いた箱に商品を戻し、同封されたチェックシートで忘れ物がないかチェック。
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配送業者に荷物を渡す
ご自宅へ配送業者が18時〜21時を目安にお荷物の受け取りに伺います。 返却の際の配送業者の手配は必要ありません。 あらかじめ弊社の手配した配送業者が集荷に伺います。 （ヤマト運輸配送センターに持ち込んでのご返却も可能です。）
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返送完了
※指定方法以外でのご返却をなされた場合、送料はお客様の負担とさせていただき、別途請求をさせていただく場合がございますのでご注意ください。
利用期間の例
1泊2日でレンタルする場合のご利用の流れ。
※弊社が予め手配した配送業者が18時〜21時を目安に集荷に伺います。伝票のご準備は必要ございません。
配送概要
| 配送業者 | ヤマト運輸でお届け |
|---|---|
| お届け時間帯指定 | 午前中（8時～12時）／14時～16時／16時～18時／18時～20時／19時～21時 |
| レンタル予約可能期間（Webより） | 予約日の2ヶ月前〜最短6日前 ※webで選択できない日程をご希望の場合は、別途お問い合わせください。 |
| キャンセル料 | 商品発送日の前日:無料 商品発送日～利用日の前々日:レンタル料金の50％ 利用日の前日〜利用日:レンタル料金の100％ ※商品発送日は土日祝日や荷物の配送場所を基に算出されます |
