【フェス情報】ここキャン北海道レンタル品お届けについて

2024年3月9日掲載

「ここキャン北海道」へ配送をご希望されるお客様へご案内申し上げます。

下記内容をご確認いただきご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。

◆ ここキャン北海道 イベント概要（レンタル品配送可能なキャンプ場のみ掲載）

開催日：2024年7月11日（木）〜13日（土）

ほたるの里オートキャンプ場（沼田町）

〒078-2225 北海道雨竜郡沼田町字幌新612番地

予約締切：7月3日（水）となります。

※締切後、4日から5日までであれば個別に対応は可能です。カスタマーサポートにご相談ください。

◆ hinataレンタルご予約方法

①レンタル希望商品をカートへ入れていただきご予約へお進みください。

※利用期間はフェス参加日程と必ず合わせてください。

②「お届け先情報入力」画面にて　フェス・イベントを選択してください。

ほたるの里オートキャンプ場→ここキャン（沼田町）

で検索いただくと配送先を選択いただけます。

③操作を進め、注文後に送られる完了メールを持ってご予約完了となります。

◆ キャンセルに関して

注文完了後に送付されるメールにキャンセル用のURLが記載されております。

キャンセルポリシーは下記の通りです。

キャンセル受付日によってキャンセル料が変わるため、ご利用の中止が確定された場合はお早めにキャンセルをお願いいたします。

キャンセル料は以下のように計算されます。

商品発送日の前日：無料

商品発送日～利用日前々日：レンタル料金の50%

利用日前日～利用日：レンタル料金の100％

ご注文合計金額からキャンセル料を差し引いた金額がご返金額となります。

※詳しくは、ご予約が完了した際に予約完了メール（件名：[hinataレンタル]ご予約を承りました）の下部に記載をしております。ご確認ください。

◆ 当日お荷物の受取・返却方法

③ほたるの里オートキャンプ場（沼田町）

商品のお渡し時間は14:00〜17:00を予定しております。

ほたるの里オートキャンプ場管理棟にて、チェックインのお手続きの際にスタッフへお声がけ下さい。

返却につきましては、10：00〜14：00の間に同じく管理棟にてご返却ください。

◆お勧めの商品について

特集ページに詳細がございます。ぜひご確認ください！

※　hinataレンタル配送関連のお問合せは、カスタマーサポートへお問合せまたはチャット（ページ右下部「質問する」）よりお問合せください。

※　なお、イベント詳細に関するお問合せは、公式サイトよりご確認をお願いいたします。