【フェス情報】GANKE FES 2025 レンタル品お届けについて

2025年2月6日掲載

「GANKE FES 2025」イベントへ配送をご希望されるお客様へご案内申し上げます。

下記内容をご確認いただきご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。

◆GANKE FES 2025　イベント概要

開催日：2025年7月5日（土）〜6日（日）

開催場所：湯宿くったり温泉レイクイン - 北海道上川郡新得町屈足８０８番地

◆ 当日お荷物の受取先、受け取り方法

11：00〜15：00 までの間に入場ゲートでお受取りをお願いいたします。

当日来場されましたら、入場ゲートでレンタルテントの旨をお伝えください。

※9：30〜11：00にお受取りを希望の場合、事前申請によりレイクインでお受取り可能です。

予約済みのお客様には個別にご連絡をいたしますが、hinataレンタルカスタマーサポート宛に7月3日（木）までにご連絡ください。

※フリーサイトは入場ゲートの方が近くご利用いただきやすいです

◆返却に関して

7：00〜13：00 までの間に返却をお願いいたします。

返却場所は湯宿くったり温泉レイクインとなります。受取場所と異なりますのでご注意ください。

安全のため、明るいうちの撤収をお勧めしております。

◆ キャンセルに関して

注文完了後に送付されるメールにキャンセル用のURLが記載されております。

キャンセルポリシーは下記の通りです。

キャンセル受付日によってキャンセル料が変わるため、ご利用の中止が確定された場合はお早めにキャンセルをお願いいたします。

キャンセル料は以下のように計算されます。

商品発送日の前日：無料

商品発送日～利用日前々日：レンタル料金の50%

利用日前日～利用日：レンタル料金の100％

ご注文合計金額からキャンセル料を差し引いた金額がご返金額となります。

※天候不良等におけるイベント中止の場合でも通常のキャンセル規定が適用されます。そのため、キャンセル補償への加入を推奨しております。

※詳しくは、ご予約が完了した際に予約完了メール（件名：[hinataレンタル]ご予約を承りました）の下部に記載をしております。ご確認ください。

※　hinataレンタル配送関連のお問合せは、カスタマーサポートへお問合せまたはチャット（ページ右下部「質問する」）よりお問合せください。

※　なお、イベント詳細に関するお問合せは、公式サイトよりご確認をお願いいたします。