◆hinataレンタルを選んだきっかけを教えてください。
 
縄田：
在庫数が豊富なことがhinataレンタルを選んだきっかけです。50名を超える規模でも安心して依頼できました。また、商品のレベルが高いことにも驚きました。私自身趣味でキャンプをするのでわかるのですが、レンタルでコールマンのテントやヘリノックスのチェアなど、一流のメーカーのアイテムをレンタルできることも嬉しい点でしたね。

 
◆実際に使ってみてどうでしたか？
  
内川：
実は、私は人生で初めてのキャンプだったのですが、想像していたよりずっと快適に過ごせました。屋外で使うレンタルの商品なので、もっと使用感があるかと思っていましたが、手入れが行き届いていて綺麗でした。初めてのキャンプは非日常という感じで、楽しめました。初めての寝袋もぐっすり快眠できました!
 
縄田：
今回は、イベントにも協力いただいたキャンプの達人牛田さんのアドバイスもあり2ルームテントを選びました。元々は、定番をと思ってテントとタープを予定していたのですが、現地の気温や風の強さを考慮し、2ルームテントに。環境に応じて、テントのタイプやアイテムを選択できるのはいいですね。実際当日の夜は、突風が吹いていたので、タープだったら風で飛んでいたかも…2ルームテントにしておいてよかったです。


◆スタッフの対応はどうでしたか？
 
▲テント設営をレクチャーする様子

内川：
まさに神対応といっても過言ではないですね(笑) 今回のイベントの為に現在のレンタル品としてラインアップされていない備品を追加で手配するなど、オーダーメイドで他社では絶対に出来ない柔軟な対応をしていただきました。当日のテント設営のレクチャーも本当に助かりました。

縄田：
100点満点中120点の対応でした！我々よりも先に入って事前準備をやっていただいたり、突発的なことにも対応していただいたりとても助かりました。何より設営のレクチャーに関しては、もともとは我々だけでできるかと思っていましたが、実際は難しかったですね…。お手伝いいただけて助かりました。

内川：
もともとお客様には建て方動画とマニュアルをもとに設営してもらう予定でしたが、結果的にhinataレンタルさんのレクチャーがあって本当に良かったなと思っています。


◆今後の取り組みについて教えてください。
 

内川：
アウトドアという移動先の体験を通して、車を持つことのイメージをお客様に持っていただくことができました。これからも様々な移動体験を提供できるようなキャンペーンやイベントを提供していきます。KINTO CAMPもまた開催できたらいいと思います。

縄田：
今回は、多くの方の協力もあって、初の招待系キャンプイベントとしては、完璧に近い結果を出すことができたと思います。車を持っていない方に、移動先の体験とセットで、車の価値を訴求したいという目的も達成できました。実際にKINTOの利用をご検討いただける方もいらっしゃいましたし、しっかりお客様に刺さったのかなと思います。
今後は移動先の体験をより深い内容にして、お客様にさらにファンになってもらえるようなイベントやコンテンツを、お手軽かつ大きな規模で行うなどより進化させた内容で行なっていきたいと思います。