Transcendence 2025 へのお届けについて

「Transcendence 2025」イベントへ配送をご希望されるお客様へご案内申し上げます。

下記内容をご確認いただきご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。

★ご予約締切日は4月30日（水）です。

在庫数も随時変動しますので、お早めの予約をお勧めしております。

◆ Transcendence 2024 イベント概要

開催日：2025年5月10日（土）〜11日（日）

開催場所：長野県北相木村・長者の森

〒384-1201　長野県南佐久郡北相木村白岩５６１６−６

※ 詳細に関しては、イベント公式サイトをご覧ください。

◆ hinataレンタルご予約方法

①レンタル希望商品をカートへ入れていただきご予約へお進みください。

※利用期間はフェス参加日程と必ず合わせてください。

※直火での焚き火は禁止です。

②「お届け先情報入力」画面にて　フェス・イベントを選択してください。

Transcendence で検索いただくと配送先を選択いただけます。

③操作を進め、注文後に送られる完了メールを持ってご予約完了となります。

◆ キャンセルに関して

注文完了後に送付されるメールにキャンセル用のURLが記載されております。

キャンセルポリシーは下記の通りです。

キャンセル受付日によってキャンセル料が変わるため、ご利用の中止が確定された場合はお早めにキャンセルをお願いいたします。

キャンセル料は以下のように計算されます。

商品発送日の前日：無料

商品発送日～利用日前々日：レンタル料金の50%

利用日前日～利用日：レンタル料金の100％

ご注文合計金額からキャンセル料を差し引いた金額がご返金額となります。

※天候不良等におけるイベント中止の場合でも通常のキャンセル規定が適用されます。そのため、キャンセル補償への加入を推奨しております。

※詳しくは、ご予約が完了した際に予約完了メール（件名：[hinataレンタル]ご予約を承りました）の下部に記載をしております。ご確認ください。

◆ 当日お荷物の受取先、受け取り方法

当日イベント会場へ到着しましたら、イベント場内 受付へお立ち寄りください。

担当スタッフよりお荷物をお渡しいたします。

受け取り可能時間：13時〜17時

※受け取り時、予約完了後に送られるメールの確認を持って、お荷物と交換とさせていただきます。

◆返却に関して

受取場所と同様、hinataレンタルの出店ブースにてご返却ください。

ご返却はご利用終了日の15時までを目安にお願いいたします。

安全のため、明るいうちの撤収をお勧めしております。

◆お勧めの商品について

特集ページに詳細がございます。ぜひご確認ください！

※　hinataレンタル配送関連のお問合せは、カスタマーサポートへお問合せ またはチャット（ページ右下部「質問する」）よりお問合せください。

※　なお、イベント詳細に関するお問合せは、公式サイトよりご確認をお願いいたします。