ACO CHiLL CAMP 2025 レンタル品ご予約方法について

「ACO CHiLL CAMP 2025」イベントにご参加希望のお客様へご案内申し上げます。

下記内容をご確認いただきご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。

★ご予約受付締切は5月11日（日）です！

在庫数も随時変動しますので、お早めの予約をお勧めしております。

＊こちらのイベントではフェス会場ではお受け取りできません。

車で約10分ほどのヤマト運輸営業所でのお受取り、もしくはご自宅でのお受取りをお願いいたします。

◆ACO CHiLL CAMP 2025 イベント概要

開催日：2025年5月17日(土)～5月18日(日)

開催場所：静岡県御殿場市富士山樹空の森

〒412-0008 静岡県御殿場市印野1380-15（※場内駐車場）

※ 詳細に関しては、イベント公式サイトをご覧ください。

https://acochill.com/

◆ hinataレンタルご予約方法

①レンタル希望商品をカートへ入れていただきご予約へお進みください。

※利用期間はフェス参加日程と必ず合わせてください。

②近隣のヤマト運輸営業所へお受取りの場合は

「お届け先情報入力」画面にて　キャンプ場以外に配送する　を選択の上、下記住所をご入力ください。

〒412-0048

静岡県御殿場市板妻３７－５９ ヤマト運輸御殿場板妻営業所

※営業時間：8：00〜20：00

また、ヤマト運輸営業所への持ち込みは「希望する」と選択ください。

※ご自宅への配送の場合はご自宅のご住所をご入力ください。

④操作を進め、注文後に送られる完了メールを持ってご予約完了となります。

◆ 注文期限

注文、変更期限は利用日の約1週間前までになります。

変更時は下記の流れでキャンセル後に再注文をお願いいたします。

◆ キャンセルに関して

注文完了後に送付されるメールにキャンセル用のURLが記載されております。

キャンセルポリシーは下記の通りです。

キャンセル受付日によってキャンセル料が変わるため、

ご利用の中止が確定された場合はお早めにキャンセルをお願いいたします。

キャンセル料は以下のように計算されます。

商品発送日の前日：無料

商品発送日～利用日前々日：レンタル料金の50%

利用日前日～利用日：レンタル料金の100％

ご注文合計金額からキャンセル料を差し引いた金額がご返金額となります。

※天候不良等におけるイベント中止の場合でも通常のキャンセル規定が適用されます。そのため、キャンセル補償への加入を推奨しております。

※詳しくは、ご予約が完了した際に予約完了メール（件名：[hinataレンタル]ご予約を承りました）の下部に記載をしております。ご確認ください。

◆ 当日お荷物の受取先、受け取り方法

ヤマト運輸御殿場板妻営業所をご指定の場合は、営業所の時間内であれば

御受け取りが可能です。発送後にお送りするお荷物のお問合せ番号を営業所でご提示ください。

◆返却に関して

ヤマト運輸営業所であれば、どの営業所にお持ち込みいただいても大丈夫です。

事前に営業時間を確認の上、お持ち込みをお願いいたします。

※コンビニでは発送できませんのでご注意ください。

※　hinataレンタル配送関連のお問合せは、カスタマーサポートへお問合せ またはチャット（ページ右下部「質問する」）よりお問合せください。

※　なお、イベント詳細に関するお問合せは、公式サイトよりご確認をお願いいたします。