「朝霧JAM 2025」イベントへ配送をご希望されるお客様へご案内申し上げます。

下記内容をご確認いただきご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。

◆ 朝霧JAM 2025イベント概要

開催日：2025年10月18日（土）〜19日（日）

開催場所：富士山麓 朝霧アリーナ

※ 詳細に関しては、イベント公式サイト（https://asagirijam.jp/）をご覧ください。

配送をご希望される場合は、別途チケットをご購入いただく必要があり、ご購入前に前に必ず各種注意事項をご確認ください。

◆おすすめのレンタル品について

こちらをご確認ください。

◆ 利用できるキャンプサイトについて

CAMP _SITE A・Bをご利用のお客様のみご利用いただけます。

ツアーバス乗降内宅急便受付所での受取・返却となる関係から

ふもとっぱらオートキャンプ場でのご利用はできません。

ふもとっぱらオートキャンプ場をご利用のお客様は

お車で約20分のところにヤマト運輸営業所がございますので、そちらでの受取・返却をお願いいたします。

◆ hinataレンタルご予約方法

①レンタル希望商品をカートへ入れていただきご予約へお進みください。

※利用期間はイベント参加日程と必ず合わせてください。

②「お届け先情報入力」画面にて　フェス・イベントを選択してください。

朝霧JAM2025で検索いただくと配送先を選択いただけます。

③操作を進め、注文後に送られる完了メールを持ってご予約完了となります。

◆ キャンセルに関して

注文完了後に送付されるメールにキャンセル用のURLが記載されております。

キャンセルポリシーは下記の通りです。

キャンセル受付日によってキャンセル料が変わるため、

ご利用の中止が確定された場合はお早めにキャンセルをお願いいたします。

キャンセル料は以下のように計算されます。

商品発送日の前日：無料

商品発送日～利用日前々日：レンタル料金の50%

利用日前日～利用日：レンタル料金の100％

ご注文合計金額からキャンセル料を差し引いた金額がご返金額となります。

※詳しくは、ご予約が完了した際に予約完了メール（件名：[hinataレンタル]ご予約を承りました）の下部に記載をしております。ご確認ください。

※天候不良等におけるイベント中止の場合でも通常のキャンセル規定が適用されます。そのため、キャンセル補償への加入を推奨しております。

◆ 予約締切日

予約締切日は10月9日（木）です。

在庫状況は日々変動しますので、お早めにご注文ください。

◆ 当日お荷物の受取先、受け取り方法

場所：ツアーバス乗降場宅急便受付所

10月18日（土）：お渡しのみ　9時〜13時

※13時以降のお受取りはできません。くれぐれもご注意ください。

・依頼主氏名部分には、お客様のお名前ではなくhinataレンタルと記載されています。

お届け先氏名にお客様のお名前の記載がありますので、そちらをご確認ください。

・現地でお受け取りの際は「予約完了メール（件名：[hinataレンタル]ご予約を承りました）」

「商品発送完了メール（件名：[hinataレンタル]商品発送完了と返却時のご案内）」をご提示頂くことを推奨しております。

◆返却に関して

場所：ツアーバス乗降場宅急便受付所

10月19日（日）：12時〜16時（着払い返送のみ）

10月20日（月）：9時〜10時40分（着払い返送のみ）

※hinataレンタル配送関連のお問合せは、カスタマーサポートへお問合せ またはチャット（ページ右下部「質問する」）よりお問合せください。

※なお、イベント詳細に関するお問合せは、公式サイトよりご確認をお願いいたします。